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Sostenibilidad & Mantenimiento/ Sustentability & Maintenance/ Sostenibilità & Manutenzione (S&/\/\)

Interés General

PREVENZIONE NELLA MANUTENZIONE

Luis Felipe Sexto

L’impegno per l’innovazione, la diversificazione delle offerte, l’espansione aggressiva, una forte leadership insieme ad una chiara visione per il futuro, sono essenzialmente le strategie utilizzate dalle aziende etichettate  come migliori al mondo del Global Top 40 dal 2009, elenco compilato per BusinessWeek dalla società di management consulting AT Kearney. Due gruppi aziendali si distinguono: quelli tecnologici (ad esempio ABB, Petrobras, Komatsu, Tenaris, Saipem) e quelli di telecomunicazioni (tra cui Google, MTN, America Movil). Questo indica precisamente il livello di esigenza  ed il ruolo che spetta alla manutenzione, e particolarmente alle sue politiche preventive, nel futuro presente per supportare la continua e crescente domanda di servizi e i nuovi hardware e servizi digitali in interazione con l’industria, le infrastrutture e lo sviluppo umano.

Ideas al vuelo

por Luis Felipe Sexto

1.    Las tecnologías de mantenimiento ofrecen, en su conjunto, una promesa de desarrollo, pero no capacidad de decisión, ni creatividad, ni iniciativa, ni confiabilidad, ni aseguran la competitividad.

2.    Una estrategia o una particular tecnología de mantenimiento no conducirá per se, a una mejora inmediata de los procesos fundamentales de la empresa.

3.    La estrategia es el arte de concebir, proyectar y dirigir cualquier asunto. Si hablamos de mantenimiento, evidentemente, la estrategia tendrá que estar alineada y formar parte de la estrategia global de la organización.

4.    La estrategia de mantenimiento de una organización es un proceso caracterizado  por la búsqueda de la expresión más clara y exacta posible del sentido, la proyección y la actuación del proceso de mantenimiento dentro de la empresa. La táctica consiste en la selección y despliegue, ajustado a las condiciones de cada cual, de la tecnología más provechosa para llevar adelante la estrategia.

 

Homenaje al PADRE DE LA CALIDAD

A un año de la ausencia física de Joseph Juran, encuentro singular y sin precedentes esta iniciativa estudiantil, que le dedica una canción montada sobre el ritmo de "We are the world", a quien aportara la mayor contribución al control y gestión de la calidad.

Albert Tsang: "Un área que merece más esfuerzo de desarrollo se refiere a la mejora del software y la confiabilidad humana"

Albert Tsang: "Un área que merece más esfuerzo de desarrollo se refiere a la mejora del software y la confiabilidad humana"

Por Erick Vargas

(versión al español de la entrevista realizada por Erick Vargas, vea también la versión original en inglés)

¿Cuál piensa Albert Tsang, desde un punto de vista profesional y como persona, que ha sido su principal motivación de muchos años de trabajo?

[AT] Yo soy un ingeniero de profesión, que aplica el conocimiento científico sólido para resolver los problemas que la gente enfrenta. Estos problemas pueden estar relacionados con la toma de decisiones óptima entre una gama de opciones (tales como "¿Cuál es la política óptima de reemplazo?"), identificando los factores que dan lugar a un fenómeno observado (tales como "¿Cuáles son los significativos factores de riesgo de fallas medulares? "), formulando la propuesta para crear cambios beneficiosos (tales como" ¿Qué metodología se debería adoptar para mitigar los riesgos naturales y catástrofes provocadas por el hombre? ").


- ¿Podría expresar una virtud o valor que ha guiado su vida?

[AT] Como un solucionador de problemas, se necesita información para tomar decisiones fidedignas o hacer sólidos juicios. Esto se afirma como "Gestión con hechos", uno de los valores fundamentales incorporados en el modelo de excelencia en el desempeño del Baldrige National Quality Program establecido por el gobierno de EE.UU. para reconocer a aquellas organizaciones con excelencia sostenible en el desempeño. Cuando se aplica a la gestión de activos de ingeniería, el Prof. Andrew Jardine llama a este enfoque " gestión de activos basado en evidencia" - las decisiones sobre la adquisición de activos, el diseño, mantenimiento, reemplazo y eliminación se realizan después de analizar los datos relevantes. Los datos relevantes y de calidad deben ser utilizados si se espera hacerlo efectiva y eficientemente. De lo contrario, los esfuerzos dedicados a la recogida, manejo y análisis de datos irrelevantes se desperdician, y las decisiones equivocadas que nos llevarán por mal camino se hacen peor. Uno puede lamentar que los datos sean costosos de recoger. La buena noticia es que muchos de los datos relevantes ya están siendo recogidos con fines de control operacional. El desafío es extraer un conocimiento útil a partir de datos disponibles - la tarea de "minería de datos" en términos de gestión. Incluso si se dispone de información imperfecta, como es el caso cuando existen datos faltantes, o el valor de un parámetro como el valor de reventa de un equipo dentro de cinco años no se puede predecir con certeza, todavía podemos tomar decisiones fidedignas mediante la determinación del intervalo de confianza de las conclusiones hechas a partir de los análisis, o la sensibilidad de las decisiones a los cambios de valores del parámetro incierto.

Mi principio guía de aplicar la gestión basada en evidencia (o basada en datos) es a menudo la excepción de la norma de la práctica común de gestión que se caracteriza por la declaraciones basadas en la intuición, por ejemplo, que depende de la fuerza de la personalidad, o ser conducido por la medida simplista del número de quejas recibidas.


- En su opinión ¿cuál es la razón de su éxito en la comunidad de habla inglesa? ¿Qué hay sobre la comunidad de habla hispana?

[AT] La capacidad de comunicar eficazmente las ideas que funcionan, de forma oral y por medio de publicaciones, es esencial en la difusión de conocimientos y presentarme al círculo profesional. Mi experiencia como académico en una universidad y como consultor al servicio de las empresas es fundamental para perfeccionar mis habilidades de comunicación. La creación de redes a través de la participación en conferencias, seminarios o reuniones de sociedades científicas también ayuda. Se me dió la primera oportunidad de exponer en el Simposio Internacional de Mantenimiento organizado por Tecsup Lima en 2006, mediante la introducción de Jaime Collantes, un renombrado educador y consultor de gestión de mantenimiento en América Latina, a quien conocí en Toronto en la Conferencia Internacional de Excelencia en Mantenimiento en el 2005. Te conocí, Erick, en el 2007, cuando asististe a mi curso en el programa de Ingeniería de Mantenimiento en Tecsup (ESPECIALIZACIÓN EN INGENIERÍA DEL MANTENIMIENTO).


- ¿Qué valor se adjunta a su libro: Maintenance, Replacement and Reliability  (Mantenimiento, Reemplazo y Confiabilidad? Usted es co-autor con Andrew Jardine, ¿Qué es lo más importante que aprendió de trabajar con él?

[AT] Basado en los resultados de la investigación en gestión de activos físicos, el libro presenta a los lectores las herramientas para la toma de decisiones basadas en datos y cómo utilizarlas. Ofrece una base teórica sólida para estas herramientas, demostrando aplicaciones a través de diversos estudios de casos. Firmemente arraigado en la realidad, las aplicaciones contempladas se refieren a áreas tales como la elaboración de alimentos, milicia, minería, transporte, aceros, así como la industria petroquímica y farmacéutica. He estado colaborando con Andrew Jardine por más de una década en la realización de cursos de desarrollo profesional continuo, así como realizar investigaciones y proyectos de consultoría relacionados con la gestión de activos físicos. Muchas aplicaciones en la vida real de las herramientas fueron recolectadas a través de estas colaboraciones, algunos de estos ejemplos se citan en el libro. Aprendí mucho de él, la teoría que sustenta el mantenimiento de vanguardia y herramientas de decisión en gestión de activos aparecen en el libro.


- ¿Alguna vez pensó en hacer la versión en español de su libro con el fin de aumentar el alcance de la comunidad que habla hispana? Hay muchos profesionales de confiabilidad muy buenos en América Latina que desearían participar en la traducción y trabajar con usted.

[AT] Me encanta ver el libro siendo traducido a otros idiomas, como el español, la segunda lengua más hablada en el continente americano, y posiblemente en África también. Estaré feliz de colaborar con los profesionales de confiabilidad como tú en la traducción.


- Usted ha luchado por la integración del mantenimiento y confiabilidad, así como su larga experiencia lo llevaron a la idea de que podría añadir valor a la empresa a través de la confiabilidad aplicada al mantenimiento. En suma, en este momento ¿Qué nuevo proyecto o idea tiene Tsang en mente?

[AT] Recientemente, he estado trabajando en tres aspectos: detección de tendencias en los datos de falla recogidos de sistemas múltiples, gestión de datos en la optimización del CBM, y la contribución de la gestión de activos físicos para tener una sostenida excelencia en el desempeño.


La prueba de tendencia en los datos de falla desempeña un papel significativo en los análisis de ingeniería de confiabilidad, especialmente en el modelado de datos de vida; puede aplicarse para evaluar el desempeño del desarrollo del diseño y procesos de mejora. Las herramientas de pruebas de tendencias o métodos para el análisis de los datos recogidos de un sistema reparable único ya están disponibles y ampliamente discutidas en la literatura. Sin embargo, el problema se complica más cuando los datos de fallas son recogidos de sistemas reparables múltiples, tales como los motores de tracción en una flota de vagones de ferrocarril. Las herramientas o métodos que pueden utilizarse para analizar tales datos de falla necesitan ser estudiados y su desempeño evaluado.


El mantenimiento basado en Condición (CBM) está ganando aceptación en la industria. Para optimizar las decisiones del CBM, se debe considerar el riesgo de falla según las estimaciones de la edad de trabajo y los datos de monitoreo de condiciones, así como el factor costo. Los datos reales capturados en el campo no están normalmente bien organizados en estructura e imperfectos (sucios e incompletos) en contenido. Estos problemas hacen la conversión de datos y tareas de pre-procesamiento que preceden a un análisis de optimización CBM importante y difícil. Para abordar estas cuestiones, la estructura de datos empleada para almacenar los datos de vida del activo y de mantenimiento debe estar correctamente diseñada, los problemas comunes identificados de calidad de datos, y los métodos para detectarlos y prevenirlos necesitan ser desarrollados.

La Gestión de Activos Físicos (PAM) es de importancia estratégica para las organizaciones que dependen en gran medida de las funciones de sus activos físicos en la fabricación de productos y prestación de servicios. El éxito de estas organizaciones es en gran medida determinado por la atención dispensada y la explotación de sus activos de infraestructura física. La industria necesita de un enfoque sistemático para optimizar la gestión de estos activos. Los procesos claves de gestión eficaz de activos físicos de manera son los que se refieren a (1) política y estrategia, (2) información de gestión de activos, evaluación de riesgos y la planificación, (3) implementación y operación, (4) Verificación y corrección, y (5) revisión de gestión. La puesta en práctica de estos procesos es un reto que generalmente implica cambios en la estructura organizativa y los enfoques para la gestión de activos. La difusión de la metodología, herramientas y mejores prácticas del PAM traerá beneficios significativos a las empresas con intensos activos físicos en su búsqueda de la sostenible excelencia en el desempeño.


- ¿Cómo entiende usted la ética de trabajo?

[AT] Es el código de conducta que ayuda a mantener y avanzar el honor y la dignidad de uno. La honestidad, la equidad, el respeto por los demás, la confianza, la dignidad y contribución a la Sociedad son los valores fundamentales asumidos por la noción de la ética de trabajo. Al hacer juicios profesionales, tales como las relativas a la seguridad y confiabilidad, es necesario considerar las cuestiones de manera integral, desde las perspectivas de la organización, de los compañeros, y de la Sociedad. El valor es necesario para salvaguardar el interés de la Sociedad cuando se está en conflicto con, por ejemplo el interés de la organización. Valor es lo que se necesita para levantarse y hablar cuando el conflicto se origina. Valor es también lo que se necesita para sentarse y escuchar lo que somos conscientes de los errores cometidos y las fallas en nuestro juicio.


- ¿Está Usted satisfecho con lo que ha contribuido a la teoría y la práctica de la confiabilidad? ¿Cuál podría ser su principal contribución desde un punto de vista profesional?

[AT] Se dispone con mayor cantidad de información por el uso generalizado de gestión de activos empresariales (EAM) o los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), las organizaciones a menudo se encuentran en la posición desconcertante de estar ricos en datos, pero pobres en información. Podemos tener todos los datos en bruto que necesitemos en nuestras manos. Sin embargo, a menos que podamos interpretar y utilizar con inteligencia estos datos, la información es de poco valor. Necesitamos herramientas para transformar los datos en información útil para las decisiones de gestión de activos. He jugado un pequeño papel en la educación de los profesionales de mantenimiento y confiabilidad, la disponibilidad y la correcta aplicación de estas herramientas.


- ¿Usted siente apropiado mencionar algunos nombres de personas que cree que han, o están haciendo una importante contribución teórica y práctica a la ingeniería de confiabilidad en el mundo?

[AT] Hay un montón de ellos. Sólo voy a mencionar algunos que conozco personalmente, o cuyo trabajo he estudiado para adquisición de mis conocimientos de ingeniería de confiabilidad. En primer lugar está Andrew Jardine, Profesor y Director del Centre for Maintenance Optimization and Reliability Engineering C-MORE (Centro de Optimización de Mantenimiento y de Ingeniería de Confiabilidad) en la Universidad de Toronto. Andrew es mi mentor; colabora conmigo en la labor de investigación y consultoría, así como en la prestación de cursos de desarrollo profesional continuo para los profesionales de la confiabilidad y mantenimiento. El libro sobre “Maintenance, Replacement and Reliability: Theory and Applications” (Mantenimiento, Reemplazo y Confiabilidad: Teoría y Aplicaciones) donde somos co-autores es uno de los principales resultados de nuestras numerosas colaboraciones. Los otros nombres que mencionaré son también eruditos. Ellos son: K.C. Kapur,  co-autor de “Reliability in Engineering Design” (La Confiabilidad en el Diseño de Ingeniería); Pra Murthy, co-autor de “Warranty Management and Product manufacture” (Gestión de Garantías y Fabricación de Productos); Patrick O’Connor, autor de “Practical Reliability Engineering” (Ingeniería de Confiabilidad Práctica).


- ¿Dónde cree Usted que, en los próximos 50 años, se dirigirá los esfuerzos de la confiabilidad?

[AT] Las sociedades modernas se basan cada vez más en el funcionamiento confiable de los sistemas de gran complejidad. Esta dependencia no ve ninguna frontera, abarcando todos los sectores de la economía: los servicios públicos (energía y transporte), telecomunicaciones, salud, educación, agricultura, industria y comercio, las finanzas, gobiernos y la seguridad nacional; la confiabilidad es también un concepto incorporado en los enfoques para de eliminación de residuos. Tal tendencia se convierte en motor de la creciente demanda de profesionales con competencias en el diseño, operación y mantenimiento de sistemas de gran confiabilidad. El cuerpo de conocimientos necesarios a ser adquiridos por estos profesionales debe incluir, entre otras cosas, temas como el diseño para la confiabilidad, diseño de experimentos, confiabilidad del software, confiabilidad humana, la caracterización y medición de la confiabilidad, metodología y herramientas de gestión de riesgos, políticas y modelos de decisión para la inspección y mantenimiento. Con el rápido avance de las tecnologías de pruebas y sensores y, la adquisición de los datos que reflejan el estado de un sistema a intervalos regulares, se hará más asequible. Como consecuencia, El Mantenimiento Basado en Condición (CBM) será ganar aceptación como un enfoque viable para la optimización de las decisiones de mantenimiento. Así, el desarrollo de la tecnología y los modelos de decisión que soportan a las operaciones efectivas del CBM deben convertirse en una de las áreas de enfoque de la labor futura en la confiabilidad y la ingeniería de mantenimiento. Otra área importante que debe ser el foco del trabajo de desarrollo futuro es el refinamiento de las técnicas de pruebas aceleradas de vida de tal manera que los defectos de diseño o de fabricación se pueden detectar rápidamente, y sistemas altamente confiables pueden ser calificados a través de pruebas en el momento oportuno. Una tercera área que merece más esfuerzo de desarrollo se refiere a la mejora del software y la confiabilidad humana, porque las aplicaciones de software están en todas partes y muchos de los sistemas complejos aún involucran operaciones humanas, especialmente en casos de anomalía. La falibilidad (posibilidad de cometer errores) de los seres humanos que trabajan en circunstancias poco familiares y bajo estrés o otra presión es a menudo la última gota que derrama el vaso en una falla catastrófica.



- Hoy en día, con un mercado competitivo todavía hay algunas compañías que viven sin una filosofía de confiabilidad, ¿Puede imaginar esto?

[AT] Es causado principalmente por un enfoque parcial en el corto plazo. Tener el producto en el mercado lo más rápidamente posible puede rápidamente aumentar los ingresos si el producto cumple con las necesidades funcionales de los clientes. Sin embargo, el éxito de mercado será de corta duración si la confiabilidad del producto no está a la altura de las expectativas de los clientes. Invertir en confiabilidad puede aumentar hasta los costos iniciales de desarrollo producto y alargar el tiempo de desarrollo. Sin embargo, si se hace de manera eficaz, evitará los costes mucho más altos de la retirada de productos y la pérdida de buena voluntad de la empresa que perseguirá a la empresa posteriormente. Las empresas que no adoptan una filosofía fiabilidad pondrán la sostenibilidad de su negocio en riesgo.


- Si tengo que elegir a un jefe de la confiabilidad, ¿qué cualidades elegiría?

[AT] Esa persona debe estar bien entrenado en el conocimiento y la práctica de la ingeniería de confiabilidad. El Body of Knowledge for Certified Reliability Engineer (Consejo de Conocimientos de Ingenieros de Confiabilidad Certificados) publicado por la American Society for Quality (http://www.asq.org/pdf/certification/inserts/cre-insert-2009.pdf) es una referencia autorizada de tales requisitos. Ser de mente abierta, con talento en el liderazgo, efectivo para conseguir a través de mensajes, buenas habilidades personales, y tener un conocimiento profundo de las cuestiones de aplicación práctica en implementar las iniciativas de confiabilidad son los otros atributos esperados de la persona elegida para ocupar el puesto. Por otra parte, ser sensible a los posibles riesgos de fracaso y tener la valentía de hablar sobre el interés de lograr el nivel necesario de confiabilidad y seguridad son también requisitos esenciales.


- ¿Su capacidad de comunicar y deleitar al público de sus cursos en Hong Kong y de todo el mundo viene en la sangre o la ha entrenado?

[AT] La mayor parte viene de la práctica como académico por más de dos décadas, ofreciendo cursos para estudiantes de pregrado y postgrado, así como a profesionales de calidad, confiabilidad y mantenimiento que buscan un desarrollo profesional continuo. Malcolm Gladwell señala en la “Outlier” (Posta), con evidencia en diferentes campos del quehacer humano que, aparte de casualidad, un factor crítico de éxito de los alumnos de alto rendimiento en todos los ámbitos de la vida es mucha práctica. Estoy de acuerdo con él en este sentido.


- Puede expresar con una breve frase o una palabra lo que se siente cuando oye: SMRP

[AT] Es una comunidad de práctica en la profesión del mantenimiento y confiabilidad.


- En su opinión ¿cuáles son las similitudes y las diferencias entre la teoría y la práctica de confiabilidad en los países desarrollados y en desarrollo?


[AT] La mayoría de las empresas en los países desarrollados y en desarrollo se cegaron a centrarse principalmente en el corto plazo, no son conscientes de los peligros de descuidar la confiabilidad en sus negocios. Educar a los gerentes y profesionales en el valor de invertir en confiabilidad y la inversión pública a largo plazo son méritos del desempeño sostenible del negocio ayudará a fomentar un mayor énfasis en el largo plazo. Cuando se compara con los países desarrollados, los países en desarrollo dependen menos de la confiabilidad del sistema. Este es el caso, principalmente porque tienen menos sistemas de alta complejidad a su disposición. Sin embargo, la optimización de la consecución de la confiabilidad de los activos de infraestructura física en uso será propicia para lograr el desarrollo económico sostenible en estos países.

Un rico conjunto de conocimientos en la confiabilidad ya está disponible. Para ponerlos en buen uso se requiere mayor difusión de esos conocimientos a través de programas relacionados de educación de gestión e ingeniería  diseñados para satisfacer las necesidades específicas del país.


- ¿Hay algún sueño no realizado?

[AT] Ha sido mi deseo visitar países extranjeros para compartir y difundir conocimientos, así como para aprender cosas nuevas. Estos viajes también ampliarán mi exposición a otras culturas y ampliar mi red de amigos de todo el mundo. Es de esperarse que mantendré en condiciones de hacer tales cosas durante muchos años por venir.

 

- Entre los reconocimientos que ha recibido durante su carrera son "bien conocidos", incluso los concedidos por las numerosas conferencias y las instituciones, pero dígame, y, en conclusión - ¿Cómo le gustaría ser recordado?

[AT] A nivel profesional, me gustaría ser recordado como alguien que se dedica a compartir conocimientos, en particular conocimientos que ayuda a producir cambios beneficiosos a través de la solución de problemas en ingeniería, gestión y otros sistemas hechos por el hombre. En el plano personal, me gustaría ser recordado como una persona sincera, optimista y digna de confianza quien es un creyente y practicante del aprendizaje permanente.



Albert Tsang

19 de Septiembre del 2009

 

EL MANTENIMIENTO continúa a extender sus dimensiones, y algunos todavía creen que tendrá que acabar

"Esta mañana he visto que el servidor da un error de ventilador del Procesador. La luz del led del Server estaba en Rojo. Y al realizar operaciones en el sharepoint también da errores. No deja añadir archivos a las listas, no me deja hacer copias de seguridad, etc… [tecnicamente esto es una descripción de efectos del fallo(s), aunque el fallo es una incógnita. Todavía el operador podría decirnos que consecuencias tiene este fallo, pero se detiene en los efectos]. 

He reseteado el server pero sigue igual (y esto una acción ciega instintiva ya que muchos fallos se "autocorrigen" de esta manera en el contexto software, pero no tiene efecto porque el operador informático del server desconoce cuál es el fallo funcional y los modos de fallos en acción, de consecuencia no sabe como gestionarlos).

¿sabeis que puede haber sucedido?" (esto es una legitimo S.O.S. aprovechando las amplias posibilidades de colaboración y trasnferencia de información de hoy. Podría tener suerte si alguién ha tenido la experiencia o puede comprender lo que sucede y no tiene miedo de trasferir lo que sabe).

Como seguramente ya muchos nos  habremos dado cuenta, el comportamiento humano se repite y tiende al camino más fácil. No siempre se aprende a nivel colectivo lo que está probado que es mejor y más racional.

Del mismo modo que, aún hoy en el siglo XXI, estamos luchando por insertar la idea de la prevención de no conformidades en la práctica organizacional y social y encontramos  grandes resistencias; así mismo cobra fuerza el viejo prejuicio que estímula a no mantener (dejar degradar, no grantizar la funcionalidad), ya que asume que los resultados de las nuevas tecnologías no necesitan gestionar su mantenimiento y conservación.

Para una mente que entiende el mantenimiento como simple corrección de averías en aparatos, máquinas y construcciones físicas -esto es que se pueden palpar y no son abstractas- es realmente complejo entender la materialización del concepto de fallo y/o error en un programa informático.

Pero la realidad es que cualquier programa (hablamos de sofware), se crea para satisfacer determinadas funciones, generalmente de control y gestión. Si hay funciones, hay también modos en que no se cumplirán dichas funciones, es decir habrá ¡¡¡FALLOS!!! Si hay fallos habrá causas (modos de fallos), habrá efectos y consecuencias. De consecuencia estamos obligados a aceptar que tenemos delante una nueva dimensión del mantenimiento donde podemos aplicar los conceptos generales atendiendo a las particularidades de nuestro "nuevo" contexto operacional: que no es otro que una PARTE DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES.

 Luis F. Sexto (apuntes)

 

 

 

 

(En cursiva, texto tomado de un forum de discusión)

ALBERT TSANG: Interview Questions and Answers

ALBERT TSANG: Interview Questions and Answers

By Erick Vargas

(Versión al español)

- What does Albert Tsang think, from a professional point of view and as a person, it has been your main motivation of many years of work?

 

[AT] I am a professional engineer, one who applies sound scientific knowledge to solve problems people encounter. These problems may relate to making optimal decisions among a range of options (such as “What is the optimal replacement policy?”), identifying factors that give rise to an observed phenomenon (such as “What are the significant risk factors of heart failures?”), formulating the approach to creating beneficial change (such as “What methodology should be adopted to mitigate risks of natural and man-made catastrophes?”).

- Could you express a virtue or value that has guided your life?


[AT] As a problem solver, one needs data to make informed decisions or sound judgments. This is stated as “Management by fact”, one of the core values embedded in the performance excellence model of the Baldrige National Quality Program established by the US government to recognize organizations with sustainable performance excellence. When applied to engineering asset management, Prof. Andrew Jardine calls this approach “evidence-based asset management” – decisions on asset acquisition, design, maintenance, replacement and disposal are made after analyzing the relevant data. Relevant and good quality data should be used if this is to be done effectively and efficiently. Otherwise, efforts spent on collecting, managing and analyzing irrelevant data are wasted at best, and misguided decisions that will lead us astray are made at worst. One may lament that data are expensive to collect. The good news is that a lot of the relevant data are already being collected for operational control purposes. The challenge is to extract useful knowledge from available data – the task of “data mining” in management speak. Even if imperfect information is available, such as the case when missing data exist, or the value of a parameter such as the resale value of a piece of equipment five years later cannot be predicted with certainty, we can still make informed decisions by determining the confidence interval of the conclusions made from the analysis, or the sensitivity of decisions to changing values of the uncertain parameter.

My guiding principle of applying evidence-based (or data-driven) management is often the exception rather than the norm of common management practice which is characterized by intuition based pronouncements, say contingent upon the strength of personalities, or being driven by the simplistic measure of number of complaints received.

- In your opinion what is the reason of your success in the English-speaking community? What about Spanish-speaking community?

[AT] The ability to effectively communicate ideas that work, orally and through publications, is essential in disseminating knowledge and introducing me to the professional circle. My experience as an academic at a university and a consultant at the service of enterprises is instrumental to hone my communication skills. Networking through participation at conferences, seminars, or gatherings of learned societies also helps. I was given the first opportunity to speak at the International Maintenance Symposium organized by Tecsup, Lima in 2006, through the introduction of Jaime Collantes, a renowned maintenance management educator and consultant in Latin America, whom I met in Toronto at the International Maintenance Excellence Conference in 2005. I met you, Erick, in 2007 when you attended my course in Tecsup’s Maintenance Engineering program (ESPECIALIZACIÓN INGENIERÍA DEL ANTENIMIENTO).

- What value does it attach to your book: Maintenance, Replacement and Reliability? You are co-author with Andrew Jardine, What is it the most important that you learned from working with him?

[AT] Based on the results of research in physical asset management, the book introduces readers to the tools for making data-driven decisions and how to use them. It offers a solid theoretical foundation for these tools, demonstrating applications through various case studies. Firmly rooted in reality, the applications covered relate to areas such as food processing, the military, mining, transportation, steel, as well as petrochemical and pharmaceutical industries. I have been collaborating with Andrew Jardine for more than a decade in conducting continuous professional development courses, as well as undertaking research and consultancy projects related to physical asset management. Many real life applications of the tools were collected through these collaborations, some of these examples are quoted in the book. I learnt a lot from him the theory that underpins the leading edge maintenance and asset management decision tools featured in the book.

- Have you ever thought about making the Spanish version of your book in order to increase the approach for Spanish-speaking community? There are many good reliability professionals in Latin America that would like participating in the translation and working with you.

[AT] I love to see the book being translated into other languages, such as Spanish, the second most widely spoken language in the Americas, and possibly in Africa as well. I will be happy to collaborate with knowledgeable reliability professionals like you in the translation.

- You have fought for the integration of maintenance and reliability, as your long experience led you to the thought that they could add value to the company from the reliability applied to maintenance. In sum, at this time what new project or idea does Tsang have in mind?

[AT] Recently, I have been working on three issues: detection of trends in failure data collected from multiple systems, data management in CBM optimization, and the contribution of physical asset management to sustaining performance excellence.

Trend test on failure data plays a significant role in reliability engineering analyses, especially in lifetime data modeling; it can be applied to evaluate the performance of design development and improvement processes. Trend testing tools or methods for analysis of data collected from a single repairable system are already available and widely discussed in the literature. However, the problem gets more complicated when failure data are collected from multiple repairable systems, such as traction motors in a fleet of railway cars. The tools or methods that can be used to analyze such failure data need to be studied and their performance evaluated.

Condition-based maintenance (CBM) is gaining acceptance in industry. To optimize CBM decisions, one needs to consider the risk of failure as estimated from the working age and condition monitoring data, as well as the cost factor. Real data captured from the field are typically not well organized in structure and imperfect (dirty and incomplete) in contents. Such problems make the data conversion and preprocessing tasks that precede CBM optimization analysis both important and challenging. To address these issues, the data structure employed to store asset life and maintenance data must be properly designed, the common data quality problems identified, and methods to detect / prevent them need to be developed.

Physical asset management (PAM) is of strategic importance to organizations which depend to a large extent on the functions of its physical assets in the manufacture of products and delivery of services. The success of these organizations is largely determined by the care afforded to and the exploitation of their physical infrastructure assets. Industry needs a systematic approach to optimizing management of these assets. The key processes of managing physical assets effectively are those that relate to (1) policy and strategy, (2) asset management information, risk assessment and planning, (3) implementation and operation, (4) checking and corrective action, and (5) management review. Putting these processes into practice is a challenge that typically entails changes in organizational structure and approaches to managing assets. Dissemination of the methodology, tools and best practices of PAM will bring significant benefits to physical asset intensive enterprises in their pursuit of sustainable performance excellence.

- How do you understand the work ethic?

[AT] It is the code of conduct that helps to uphold and advance one’s honour and dignity.  Honesty, fairness, respect for others, trust-worthiness and contributing to the Society are the core values embraced by the notion of work ethics. In making professional judgments, such as those relating to safety and reliability, one needs to consider issues holistically, from the perspectives of the organization, peers, and the Society. Courage is needed to safeguard the interest of the Society when it is in conflict with, say the interest of the organization. Courage is what it takes to stand up and speak when such conflict arises. Courage is also what it takes to sit down and listen so that we are aware of the mistakes we made and the flaws in our judgment.

 

- Are you satisfied with what you have contributed to the theory and practice of the reliability? What could be your main contribution from a professional point of view?

[AT] With much information has become available through widespread use of enterprise asset management (EAM) or enterprise resources planning (ERP) systems, organizations often find themselves in the bewildering position of being data-rich but information-poor. We may have all the raw data we ever need at our fingertips. However, unless we can interpret and use such data intelligently, the information is of little value. We need tools to transform the data into information useful for asset management decisions. I played a small part in educating practitioners in the maintenance and reliability profession the availability and the proper application of these tools.

- Do you feel appropriate to mention some names of people you believe have, or are, making an important contribution to theoretical and practical reliability engineering in the world?

[AT] There are a lot of them. I will only name a few whom I know personally or whose work I studied in acquiring my reliability engineering knowledge. First is Andrew Jardine, a Professor and Director of the Centre for Maintenance Optimization and Reliability Engineering (C-MORE) at the University of Toronto. Andrew is my mentor; he collaborates with me in research and consultancy work, as well as in delivering continuing professional development courses for reliability and maintenance practitioners. The book on “Maintenance, Replacement and Reliability: Theory and Applications” we co-authored is one of the major outputs of our numerous collaborations. The other names I will mention are also accomplished scholars. They are: K.C. Kapur, a co-author of “Reliability in Engineering Design”; Pra Murthy, a co-author of “Warranty Management and Product manufacture”; Patrick O’Connor, author of “Practical Reliability Engineering”.

- Where do you think, in the next 50 years, would be directed the efforts of the reliability?

 [AT] Modern societies will rely ever more on the reliable operation of highly complex systems. This reliance sees no boundary, encompassing all sectors of economy: public services (energy and transportation), telecommunications, health care, education, agriculture, industry and trade, finance, governments, and national security; reliability is also a concept embedded in approaches to waste elimination. Such trend becomes a driver of increasing demand for professionals with competence in the design, operation and maintenance of highly reliable systems. The body of knowledge needed to be acquired by such professionals should include, among other things, topics such as design for reliability, design of experiments, software reliability, human reliability, characterization and measurement of reliability, methodology and tools of risk management, policies and decision models for inspection and maintenance. With the rapid advancement of sensor and testing technologies, the acquisition of data that reflect the health condition of a system at regular intervals will become more affordable. As a consequence, Condition Based Maintenance (CBM) will gain acceptance as a viable approach to optimizing maintenance decisions. Thus, development of the technology and decision models that support effective CBM operations should become one of the focus areas of future work in reliability and maintenance engineering. Another important area that should be the focus of future development work is the refinement of accelerated life testing techniques such that design faults or manufacturing defects can be detected quickly, and highly reliable systems can be qualified through testing in a timely manner. A third area that deserves more development effort relates to enhancement of software and human reliability because software applications have become ubiquitous and many complex systems still involve human operations, especially in cases of abnormality. The fallibility of humans working in unfamiliar circumstances and under stress or other pressure is often the last straw on a camel’s back in a catastrophic failure.

- Nowadays, with a competitive market there are still some companies live without a reliability philosophy, Can you imagine this?

[AT] It is primarily caused by a biased focus on the short term. Getting the product out in the market as quickly as possible may quickly boost revenue if the product meets the functional needs of customers. However, the market success will be short lived if the product’s reliability falls short of customers’ expectation. Investing in reliability may increase the up-front product development costs and lengthen the development time. However, if done effectively, it will prevent the much larger costs of product recalls and losses of company goodwill that will haunt the company subsequently. Companies that do not embrace a reliability philosophy will put the sustainability of their business at risk.

- If I could choose a head of reliability, what qualities would you have chosen?

[AT] That person must be well versed in the knowledge and practice of reliability engineering. The Body of Knowledge for Certified Reliability Engineer published by American Society for Quality (http://www.asq.org/pdf/certification/inserts/cre-insert-2009.pdf) is an authoritative reference of such requirements. Being open minded, talented in leadership, effective in getting messages across, good inter-personal skills, and having in-depth knowledge in the practical issues of implementing reliability initiatives are the other attributes expected of the person chosen to fill the post. Furthermore, being sensitive to potential risks of failure and having the courage to speak up in the interest of achieving the required level of reliability and safety are also essential requirements.

- Does your ability to communicate and delight audiences in your courses in Hong Kong and around the world comes in your blood or coached?

[AT] It largely comes from practice as an academic for more than two decades, delivering courses to undergraduates and post-graduate students as well as quality, reliability and maintenance practitioners seeking continuing professional development. Malcolm Gladwell points out in “Outlier” with supporting evidence in different domains of human endeavors that apart from serendipity, a critical success factor of the high achievers in all walks of life is lots of practice. I concur with him in this regard.

- You could express with a brief phrase or a word what you feel when you hear:
        1. SMRP

[AT] It is a community of practice in the maintenance and reliability profession.

- In your opinion what are the commonalities and differences between theory and practice of reliability in developed and developing countries?

[AT] Most companies in both developed and developing countries are blindsided to focus primarily on the short term, not aware of the hazards of neglecting reliability in their businesses. Educating the managers and professionals on the value of investing in reliability, and the investment public on the long term merits of sustainable business performance will help to foster a stronger focus on the longer term. When compared with the developed countries, developing countries depend less on system reliability. This is the case mainly because they have fewer highly complex systems at their disposal. However, optimizing reliability attainment of the physical infrastructure assets in use will be conducive to achieving sustainable economic development in these countries.

A rich body of knowledge in reliability is now available. To put them into good use requires more widespread dissemination of such knowledge through related engineering and management education programs designed to meet the specific needs of the country.

- Is there any unfulfilled dream?

[AT] It has been my wish to visit foreign lands to share and disseminate knowledge as well as to learn new things. Such trips will also broaden my exposure to other cultures and widen my network of friends around the world. It is hoped that I will remain fit to do such things for many more years to come.

- Among the recognitions you have received during your career is that of "well known", even those granted by numerous conferences and institutions, but tell me, and in conclusion - How would you like to be remembered?

[AT] On a professional level, I like to be remembered as one who is devoted to sharing knowledge, particularly knowledge that helps to produce beneficial changes through solving problems in engineering, management, and other man-made systems. On a personal level, I like to be remembered as a candid, optimistic and trust-worthy person who is a believer and practitioner of life-long learning.

Albert Tsang

19 September 2009

 

Las polémicas razones de un premio

Las polémicas razones de un premio

Una pregunta flota en el ambiente: ¿Debía haber recibido Luis Sexto el Premio Nacional de Periodismo de Cuba?

Por Jorge Garrido

Luis Sexto es un periodista extemporáneo. Algunos lo acusan de ser un periodista fino, inefable, examinador.   Es una contradicción: un extemporáneo en forma y un contemporáneo en saber palpar como pocos los peligros y urgencias del momento que vive el país. El Premio Nacional de Periodismo de Cuba no solo premia a una persona sino que está respaldando una tendencia.  Es una suerte que hayan decidido subrayar este tipo de actitud en los medios cubanos. Lo primero que debemos esclarecer es que hay una equivocación esencial sobre la crítica en Cuba. Toda sociedad necesita ejercer la crítica para desarrollarse.  

Es un premio polémico, nadie lo duda.

Para algunos puede resultar un premio controvertido. O un atrevimiento del jurado. Para otros es un acto de justicia y un respaldo al periodismo crítico, enjuiciador, responsable, pero aún silencioso y escaso en Cuba.

La pregunta flota en el ambiente.

¿Debía haber recibido Luis Sexto el Premio Nacional de Periodismo de Cuba? Algunos aún se deben estar oponiendo. Otros deben estar disfrutando como si fuera suya la distinción concedida por mayoría y mediante evidente debate interno por un ilustre jurado de 15 miembros.

 

Luis Sexto es un periodista extemporáneo. Es lo primero que tenemos que decir. Algunos lo acusan de ser un periodista fino, inefable, examinador.

A simple vista, es fácil advertir su extemporaneidad. Su envoltura es de otra época. ¿Cuál? No sé, es materia confusa. Aguas, tendencias y escuelas mezcladas.  

Luis, como le llaman sus amigos en intimidad, va más allá de modismos y circunstancias. Para ser más claro: él no sabe de estas cosas. A veces me parece que tiene un sentido distinto del tiempo y que quizás nunca advierte estas fronteras espaciales y temporales en las que vivimos. Sin darse cuenta vive como un clásico extraviado en una estación equivocada.

 

Es una paradoja: un extemporáneo en forma y métodos de vida y un contemporáneo en saber palpar como pocos los peligros y urgencias del momento que vive.

Aparentemente no tiene nada que ver con nuestra época ni tiene qué hacer entre nosotros.  Ni en cómo viste, habla, escribe, piensa, sueña, ama, sonríe. Conversa corrientemente como si estuviera encaramado en un púlpito y como si debiera decir siempre cosas trascendentales que no se podrán repetir nunca. Vive cada día como si fuera el último de su vida.

Hay cierta emergencia incomprensible en su marcha.

 

Luis Sexto parece respirar otro tiempo y a la vez disolverse entre nosotros como un hermoso extraño, con una decencia especial y otras maneras, formas y valores que por alguna razón empiezan a escasear en Cuba después de haberse sembrado con mucho esfuerzo y responsabilidad durante varias décadas. La mala hierba no solo invade los campos de la Isla.

 

Sexto es un periodista raro, podemos decir metafóricamente, raro y bondadoso, regala cordialidad a cada paso, y casi al mismo tiempo es el periodista que aborda con más atrevimiento y conceptualidad los problemas claves de la sociedad cubana de hoy. Sin importarle si va a ser entendido, respetado o respaldado. Está muy seguro de lo que dice y sigue adelante escuchando no siempre aplausos sino muchas veces reproches y hasta amenazas.

Hasta los amigos llegan a aconsejarle que abandone su terquedad y escriba sobre inocentes cotidianidades y libros de poesía.

Una amiga lo llamó hace unas semanas después de leer uno de sus filosos artículos.

–Luis, te van a cortar la lengua si sigues escribiendo cosas así –le advirtió.

 

¿Quién?, le pregunté. ¿Quién, Luis, tienes deseos de cortarte la lengua? No sé, me dijo sin moverse, es solo una metáfora de mi amiga, no te preocupes.

Sin embargo, personas de mucha autoridad, respetables y responsables en este país le han manifestado en privado o mediante mensajes que siga escribiendo y diciendo las cosas que dice.

 

Yo sigo esa delgada línea, imperceptible, entre los que me advierten que no escriba más lo que estoy escribiendo y los que me alientan a seguir adelante, me dijo. Sabes qué, agregó, tengo un secreto. Su mayor respaldo no está en las autoridades del país, que nunca, al parecer, le han negado su simpatía, sino en el flujo de cartas de sus lectores que lo animan a seguir adelante. A veces me quedo pensativo, confiesa, pero esas letras llegadas de cualquier parte de la Isla, hasta del Cabo de San Antonio, o del extranjero incluso, me despabilan y me dan fuerzas. Algunas están llenas de emoción, otras me insultan. También de Miami recibo abundante correspondencia a favor y en contra.

 

He escuchado los criterios más opuestos y matizados acerca de lo que él escribe y de las razones de este premio que le acaban de otorgar.

¿Por qué sucede esto hoy?

 

Se trata, en primer lugar, de un Premio que despierta sospechas, preocupaciones. Quizás, ronchas.

Y es natural: el Premio Nacional de Periodismo de Cuba no solo premia a una persona, y a la obra de toda su vida, como rezan sus estatutos, sino que está respaldando, eligiendo, una tendencia, una escuela, una posición ante el periodismo y ante la sociedad cubana actual.

Y se pueden premiar actitudes diferentes. Incluso plausibles actitudes.

 

Por ejemplo, se puede distinguir a un buen periodista, excelente, ameno, inteligente, profundo, de buena prosa. Hay muchos en la Isla. A veces uno se sorprende de un periodismo original, peleador, desconocido, que se hace en el interior del país en medio de tan magras condiciones de trabajo.

Pero el jurado del Premio Nacional José Martí decidió, por mayoría, y hasta donde sabemos, tras una ardua discusión muy constructiva y profunda, que era necesario, y justo, premiar a un tipo de periodismo, aunque hubiera otros periodismos loables que premiar.

¿Qué periodismo?

 

El periodismo analítico, crítico, que enjuicia, expone valores, conciencia, preocupaciones. Abre caminos, esclarece. Y es además un periodismo responsable, valiente, porque a muchos –quizás a nadie–, no les gusta que los critiquen y les señalen los defectos en público.

 

Ese fue el periodismo que decidió distinguir el jurado presidido por Juan Marrero, un experimentado profesional, junto a  otras ilustres personas de la prensa.

Una sola frase de este tribunal indica lo acertado de su decisión y la inevitable discusión que sostuvieron: “Muchos otros méritos y servicios al periodismo revolucionario podríamos señalarle a este singular cronista y articulista, de estilo depurado, de juicios filosos, polémicos en no pocas ocasiones, pero que ha ayudado a sembrar conocimientos y conciencias, a desarrollar el pensamiento e identidad nacionales”.

 

Y pensamos que es una suerte que hayan decidido respaldar este tipo de actitud y tendencia en los medios cubanos.

Pero, nos preguntamos, ¿por qué Luis Sexto es un crítico solitario? O casi solitario, porque hay otros profesionales, pocos en verdad, que también ejercen la crítica, como el inclaudicable  Pepe Alejandro Rodríguez en Juventud Rebelde.

Lo primero que debemos subrayar es que hay una equivocación esencial sobre la crítica en Cuba. Por más que acudamos al pensamiento martiano de que ese acto es una obra de juicio, valor, razón, se ha ido deformando el concepto y se ha llegado a un punto en que se identifica la crítica como el ataque, la usurpación, el intrusismo, la mala intención y hasta “la acción del enemigo”.

 

Hay personas muy honestas que piensan que la crítica no debiera emplearse en el socialismo, y menos bajo el bloqueo hostil. Es como darle armas al enemigo, arguyen. Es decir que solo debemos hablar de victorias, éxitos, cumplimientos, sobrecumplimientos, hazañas, en una isla bloqueada por un poderoso contrario. Y que señalar errores y deficiencias en público es propio solamente de los que se oponen al socialismo en Cuba.

Otros prefieren y entienden que lo correcto es esperar que los más altos dirigentes señalen los problemas que puedan existir en la sociedad de hoy. Solo ellos están autorizados, piensan algunos.

 

Ese concepto ha sido el escudo de tantos defectos y el argumento preferido de los incompetentes.

Tamaño error. Toda sociedad necesita ejercer la crítica para desarrollarse, ventilar sus problemas, aguijonear la marcha, descubrir sus defectos esenciales y no esenciales. Buscar soluciones. La crítica debe ser obra de todos.

 

Es por ese concepto equivocado que Luis Sexto y otros pocos colegas, se quedan en abrumadora soledad y pasan a ser una suerte de extraños.

Lo más importante es entender que crítica es juicio, valoración, razonamiento, profundidad, secuencia de análisis de elementos, debate, opinión, responsabilidad y no señalamiento hostil.  Y tampoco embestida despiadada y mucho menos un asunto de dilucidación personal.

 

Pero también expresar opiniones valorativas y no concordantes es criterio de una persona, y no significa que oficialmente se asuma esa posición, ni que se oficialice esa opinión, y que debe haber espacio para los enfoques individuales siempre que se realicen con responsabilidad, empleo de datos sólidos y fuentes seguras, profundidad y conciencia de causa.

Y también debe haber espacio para el debate y la réplica.

Una sociedad no debe ser un largo soliloquio. Estaría muerta, detenida, inactiva, y aunque parezca que se desarrolla en realidad no se mueve.

Otro problema flota.  

 

Algunas personas dicen que no alcanzan a comprender totalmente los artículos y comentarios de Luis Sexto. Que da mucha vuelta al expresar sus ideas. Esta opinión puede ser sincera, entendible. Si no entiendes no entiendes. Aunque parece que la gran mayoría entiende y parece también que los 15 jurados  entienden perfectamente a este premiado al igual que las docenas de periodistas que se han adelantado a saludarlo en cuanto se enteraron del premio.  Pero siempre habría que preguntarse si estamos hablando de forma o de contenido. A qué nos referimos y qué nos preocupa realmente en todo esto.

 

La extemporaneidad de este profesional toca otras zonas más complejas. Para decirlo claramente: se está escribiendo muy mal en Cuba. Quiero decir, el periodismo, dejemos la literatura a un lado, por el momento. Abunda el ejercicio profesional plagado de un mal esencial: el periodismo oficioso. Quiere decir complaciente, servicial, solícito. El que toca solo la superficie de los hechos. Ese periodismo no lo lee nadie más que cuatro o cinco involucrados directamente en el hecho reportado en cuestión.

 

Abrimos las páginas de nuestros medios y solo advertimos la descripción de eventos, record, asambleas. Es más importante anunciar los que presidieron las reuniones, el día que se celebró, el lugar, la cantidad de asistentes, que lo que verdaderamente se discutió. Y su trascendencia, implicación, valor público y notorio, y su efecto social palpable.

Es admirable cómo algunos reportes de prensa se las arreglan para no decir absolutamente nada que despierte interés y haber ocupado un espacio importante, a veces prominente.  Qué técnica más inútil. ¿Para quiénes escriben? ¿Para fantasmas?

 

Ese paisaje desconcertante descrito a veces por los medios no es verdaderamente la sociedad y el país en que vivimos. Debajo está la sociedad profunda, esencial, real, peleando duramente por desarrollar el país, que no decaiga, que se levante una y otra vez, y enfrente sus dificultades y eventuales o estructurales deficiencias.

 

Habría que preguntarse: ¿quiénes quieren esquivar este otro tipo de periodismo lúcido, desnudo, examinador? Lo peor es que casi siempre consiguen echarlo a un lado. O peor: ignorarlo aunque se manifieste.

 

Ahora rememoro: vi por primera vez a Luis Sexto hace 30 años cruzando a toda carrera la redacción de un diario que empezaba a editarse en Cuba. Hervía con una noticia fresca en las manos y corría a la máquina de escribir para teclearla.  Pocos advertían la frescura y el atrevimiento con que se estaba escribiendo en las páginas de ese periódico casi inédito y tampoco advertían que se estaban abordando los problemas de la sociedad cubana con nuevos enfoques y de una forma más transparente y novedosa.

 

Recuerdo que surgieron enseguida los opositores a ese tipo de periodismo, como recuerdo igualmente que las máximas autoridades políticas respaldaban de alguna manera y mediante sus mecanismos persuasivos la labor que se estaba realizando.

 

Pero llegado un momento teníamos tantos oponentes como simpatizantes. Sentíamos un muro de contención muy grande. A veces nos descorazonábamos.

Eran los finales de los años 70 y comienzos de los 80. El diario era Trabajadores  y se había congregado en ese rotativo, en ese momento, por una suerte de magia y determinadas circunstancias coincidentes, un selecto grupo de buenos periodistas, algunos aún en formación apasionada, con talento e ímpetu, que habían advertido que allí se podía escribir de otra manera y empezaban a moverse discretamente hacia aquel medio y comenzaban a “dejar caer” sus materiales filosos y “refrescantes”.

 

Más de una vez recibimos contraataques severos y más de una vez encontramos hombros que nos defendieron a punto de la liquidación final.

Más de uno de aquellos periodistas de entonces tienen hoy el Premio Nacional de Periodismo y otras distinciones.

Sexto estaba en el centro de aquella ebullición. Con unos pocos años más que nosotros era la punta de la vanguardia. Ya por entonces empezamos a llamarlo en silencio y sin que él lo advirtiera: maestro.

 

Llevaba entonces la misma calvicie de ahora y rondaba los 30 años, nadie recuerda haberlo visto alguna vez con cabellos en su cabeza. Alguien asegura que nunca gozó de ese esplendor. Era el mismo de hoy, pero más impetuoso, radical. Le quemaban en las manos los temas sobre los que se le ocurría escribir. No había paz en su vida, por eso ha logrado dominar con tanta habilidad el oficio. Tenía un defecto: era drástico, vehemente, fustigante, tajante. No admitía medias tintas ni mediocridades. Creo que exageraba.

 

Sexto estaba en el centro del debate de ese nuevo diario que hervía cada día con materiales polémicos y que apenas empezaba a ser advertido. Ningún escrito atacó el socialismo cubano ni los principios de una Revolución. Más bien era lo que se defendía sin tregua pero de otra forma y con argumentos más sugestivos.

Recuerdo que sacábamos una página cultural completa diaria, algo que aún es improbable en la prensa cubana, y los nuevos críticos de arte y literatura comenzaban a pedir un espacio en nuestras páginas. También rememoro unas palabras dulces y aprobatorias de Fina García Marruz, junto a Cintio Vitier, por el trabajo que es estaba realizando.

 

Por otra parte, muchos funcionarios empezaban a temerle a ese diario insólito y muchas veces escaseaba  incomprensiblemente el papel para tirarlo y otros recursos mínimos para hacer un periódico. Trabajábamos en los pasillos de los restos de un viejo edificio víctima de un incendio donde antes se hacía el periodico El Mundo. Parecía un diario ambulante.

 

Algunos compañeros con determinadas responsabilidades, honesta pero equivocadamente, pensaban que un periódico así no debía seguir saliendo en Cuba, y más de una vez estuvimos a punto de zozobrar. Alguna mano nos salvaba a última hora. Gracias también a contar con una defensora del periodismo veraz, dinámico, profundo, frente a todos los avatares: Magali García Moré, la directora. Nunca se dejó aplastar.

A ese tipo de periodismo contribuyó decididamente Luis Sexto y otros periodistas que hoy son estrellas en el diario Juventud Rebelde, Prensa Latina, Granma, en el propio Trabajadores, y en otros medios. Fue una escuela de buen periodismo.

Ese fue la actitud que sembró el profesional que hoy ha recibido la distinción de la Unión de Periodistas de Cuba.

Es cierto lo que le señalan. A veces el lenguaje que emplea navega por otros  rumbos que no son los acostumbrados en los medios cubanos. Y algunos llegan a decir que no lo entienden.

Aquí se presentan dos situaciones que contribuyen a crear esa idea.

 

Primero, la crítica en Cuba, como señalamos, es una rareza. Incluso realizar lo que Martí llamo El ejercicio del criterio. Abunda el triunfalismo, la superficialidad, la escasez de contenido y de datos explicativos, sólidos. La penuria de evidencias.  Más el poco atractivo lenguaje, la depuración de imágenes y frases. Y la carencia de imaginación. Un buen menú para que el periodismo no sea leído.

Aclaramos que no todo es así ni siempre es así. Hay ejemplos meritorios.

 

Para eludir estas rarezas del periodismo analítico y selectivo, Sexto, como lo tienen que hacer otros, bordea las circunstancias, recrea el estilo, evita las frases directas.  Acude a la elegancia de la forma. A veces tiene que dar vueltas sobre una misma tesis aproximándose lentamente para no provocar tempestades.

Para que los enemigos del “buen periodismo” no salten ante los hechos.

Otro problema que se expresa está en el mismo estilo.

 

Sexto es uno de esos profesionales que han trabajado en todos los tipos de medio. Fue efectivo lo mismo en un periódico que en una agencia de prensa, una revista, una emisora radial o un sitio digital. No olvidar que es uno de los casi fundadores de nuestra revista digital Cubanow. Escribe con regularidad en esta publicación desde hace cinco años.

 

También ha experimentado en todos los géneros periodísticos, desde el despacho noticioso hasta el comentario más fundamentado, pasando por la crítica literaria, la entrevista, el reportaje. Es un maestro en la crónica. Pero donde alcanza mayor altura es en los llamados “géneros de opinión”. Quizás, también, porque escasean en Cuba.

 

Sin embargo, el estilo de Sexto está a medio camino entre el periodismo y la literatura. Más aún, entre la poesía y el ensayo literario. Porque es poeta, además, y tiene varios libros publicados en ese género. Con todo ese andamiaje que lleva en su estirpe viviente como un buen fardo a cuestas Luis ha conformado su propio estilo. Y estilo no es hojarasca cuando se hace bien, sino originalidad y personalidad literaria.

 

Esos dos elementos confluyen para que sea incomprendido por algunos. Sin  embargo, vimos que en el momento que cuando anunciaron su premio fue asaltado por estudiantes de periodismo y exalumnos. Los noveles periodistas lo abrumaban y todos quisieron entrevistarlo. Los jóvenes se robaron a Sexto aquella tarde en que Juan Marrero daba a conocer el veredicto del jurado, y no lo dejaban terminar de leer el acta y antes que dijera quién era el premiado fue descubierto en medio de grandes ovaciones. Luego sería arrastrado para Juventud Rebelde, el diario donde escribe semanalmente, y por donde fue propuesto para la distinción.

Aún sus amigos beben en su nombre y quedan muchos festejos pendientes.

 

Los bisoños periodistas, lo comprenden, admiran, y disfrutan su lectura.

Lo principal es que ha triunfado el mejor de los periodismos. El que necesitamos con más claridad, hondura y regularidad en la Cuba de hoy. Por encima de prejuicios y limitaciones.

 

Quizás se está acabando el tiempo para seguir llamando sinceras a las equivocaciones sobre estos conceptos inaplazables de la crítica.

El país urge no solo de unidad. La de todos, esa gran preocupación que tuvimos siempre y de “cerrar filas ante el enemigo”.  Indispensable para nuestra Isla asediada.

 

Más tenemos otras urgencias esenciales.

El país demanda examen, debate, juicio, reconsideraciones sobre lo que funciona mal y sigue funcionando mal ante nuestro asombro.  

El debate y la exposición no deber ser quedarse en la superficie de los hechos sino adentrarse en la profundidad de las estructuras.

Estructuras fallidas y anacrónicas que debemos modificar a tiempo antes que sea tarde.

El veredicto del jurado del Premio Nacional de Periodismo José Martí, de Cuba, es una buena señal. Una preocupación en ese sentido de nuestra intelectualidad más comprometida.

 

El gran pensador y héroe de la independencia de Cuba nos sigue espoleando más de un siglo después.

 

 

*El autor pertenece al staff de Cubanow.

Homenaje a Eduardo Barreiros (Orense, 24/10/1919-La Habana 19/02/1992)