How do we go from here to there?

"La cuestión es, ¿cómo vamos desde aquí hasta allí? ¿Qué tenemos que hacer que sea diferente a lo que veniamos haciendo?"   (Juran)

"¿Por qué tantas compañias eligieron estrategias que fracasaron? El motivo principal es que los altos ejecutivos a pesar de ser competentes en la dirección de sus empresas carecen de conocimientos sobre gestión de calidad..."     (Juran)

"En nuestra experiencia, toda Revolución de la Calidad que ha tenido éxito ha incluido la participación activa de los altos directivos. ¡No conocemos ninguna excepción!"   (Juran)

 ¡Viva la Revolución!  (Juran)

Quisiera compartir con los lectores del sitio y amantes de la calidad y el progreso un fragmento de Joseph Juran sobre el liderazgo en calidad. En menos de 20 minutos se presenta un cuadro de la situación de muchas Organizaciones y se entra en la clave de la solución. Todo esto, en boca del auténtico y justamente llamado "Padre de la Calidad".

Hay que considerar que Juran contaba con 84 años (en el 1988) en el momento de presentar este mensaje. Considero que aún no existe nadie en el mundo capaz de superar la vitalidad y la actualidad de estas pocas ideas esenciales que Juran inició a desarrollar desde los años 50. Vemos que hoy se habla repetiendo e interpretando, a veces en modo limitado el espíritu de estas "Lecciones Aprendidas" que aún, cuatro o cinco décadas después,  muchos no han aprendido todavía.    L.F.Sexto   (click to play)